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Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado con nosotros por Internet por las siguientes causas:

• Si el artículo presenta defectos de fabricación.
• Si existe equivocación en el artículo entregado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.

 

• Si realizas la devolución de la mercancía, deberás dirigirte a nuestra sucursal, presentando la mercancía, la factura original o Ticket de compra.
• En caso de que se haya entregado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico.
• Si no se cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia o nosotros con gusto lo enviaremos inmediatamente a producción para entregártelo lo más pronto posible; o en caso contrario, se generará un vale para su próxima compra.
• Si únicamente deseas cancelar tu compra, se realizará el reembolso por el importe de la mercancía, únicamente en caso de que el pedido no esté listo y se haga en las próximas 24 horas a haber realizado tu pedido.
• En caso de que alguna prenda esté personalizada, esta no tendrá devolución ni cancelación.

 

Técnica correcta de lavado

• Lavar a mano con agua fría.
• No usar cloro ni blanqueador.
• Utilizar jabón neutro.
• No exprimir.
• Secar colgado a la sombra.
• Usar plancha tibia, si es necesario.

Consulta la guía de tallas aquí.